Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Voda.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour nos articles en stock, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les pièces volumineuses ou sur mesure, le délai peut s'étendre de 10 à 14 jours.
Proposez-vous des retours gratuits ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les frais de retour sont entièrement à notre charge.
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires majeures (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et le paiement en 3 fois sans frais avec Alma.
D'où proviennent vos matériaux de fabrication ?
Chez Voda, nous privilégions des matériaux durables et éco-responsables. Notre bois est certifié FSC et nos textiles sont majoritairement composés de fibres naturelles ou recyclées.
Comment puis-je suivre l'état de ma livraison ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi et un lien direct vers le portail de notre transporteur partenaire.
Vos produits sont-ils garantis ?
Tous nos articles bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains de nos meubles haut de gamme possèdent également une extension de garantie spécifique.